Редактор-переводчик SEOnews
Итак, конференция F8 подошла к концу, и теперь с уверенностью можно сказать, что на ней не было недостатка в блестящих анонсах новых функций Facebook и абсолютно новаторских заявлений от гиганта социальных медиа.
В своём основном выступлении Марк Цукерберг познакомил аудиторию с планом Facebook на ближайшие 10 лет, сделав особый акцент на «развитии семьи приложений, в которых можно будет делиться чем угодно и с кем угодно». И, хотя многие цели Facebook показались слишком амбициозными, компания уже заложила прочную основу успешного осуществления её плана.
Теперь вместо того, чтобы строить догадки о темах F8, мы можем поговорить о 10 новых функциях Facebook, и попытаться понять, чем они полезны для бизнеса и маркетологов.
Итак, поехали.
1. Messenger Platform
Как и предполагалось ещё до начала конференции, Facebook объявил о запуске ботов для бизнеса или, как их в последствии назвали, «виртуальных ассистентов» в рамках новой Messenger Platform.
Боты дадут компаниям возможность общаться с клиентами новыми уникальными способами, начиная с автоматических подписок и заканчивая персонализированными диалогами с электронным кошельком. «Я гарантирую, что вы потратите на это больше денег, чем хотите, – пошутил вице-президент по управлению продуктом Дэвид Маркус. – Это вызывает зависимость».
Что это значит для маркетологов
Боты Messenger откроют совершенно новый способ связи компаний и брендов со своими клиентами с помощью ресурсов, которые прежде было невозможно представить. Они совершенно изменят то, как мы взаимодействуем с социальными медиа. А учитывая тот факт, что недавно аудитория Messenger достигла 900 млн ежемесячных пользователей (и эта цифра продолжает расти), вскоре мы своими глазами увидим монументальный переход от «публичных» социальных медиа к «частным».
Facebook упомянул, что все компании и разработчики получат доступ к документации, касающейся нововведения, и лучшим практикам создания ботов в Messenger. Для компаний, чьи возможности не позволят создавать собственных ботов, Facebook предложит список «партнёров» и их высококлассные системы ботов.
2. Live API
Ни для кого не является секретом, что ещё до конференции Facebook особо акцентировал внимание на важности видео в социальных медиа, что, вкупе с попыткой компании создать захватывающий user experience в этой сфере, заставило разработчиков встретить анонс Facebook Live API с распростёртыми объятиями.
Live API предлагает «разработчикам и издателям способ объединения их усилий для создания захватывающего и интерактивного live-видео в Facebook». Другими словами, компании теперь могут проводить прямые трансляции в Facebook с различных устройств и с различными настройками, что выводит live-видео на совершенно новый уровень.
Что это значит для маркетологов
Количество просмотров и уровень вовлечения видео в Facebook вне конкуренции. В январе 2016 года Марк Цукерберг заявил, что пользователи ежедневно просматривают более 100 млн часов видео в Facebook, и количество времени увеличивается каждый день. Маркетологи могут быть уверены, что со временем Live-видео станут приоритетными в алгоритме Facebook.
Мы также можем ожидать несколько классных штучек от нового API. Прежде пользователи могли вести трансляции только со смартфонов, теперь же возможности брендов действительно безграничны. Компании, которые ухватятся за этот тренд раньше других и найдут новые и интересные способы «выйти в прямой эфир», окажутся вверху всех новостных лент.
3. Video Discovery
Совсем незадолго до F8 Facebook запустил новый поисковик для видео на мобильных устройствах, упростив пользователям доступ к лучшим видео, а также видео их друзей и семьи. Компания также интегрировала Live-видео во вкладку Facebook Поиск, чтобы пользователи получили возможность смотреть Live-видео в контексте актуальных новостей и тем.
Очевидно, нужен какой-то толчок, чтобы стать лидером в открытии и распределении контента, а не просто каналом, в котором пользователи время от времени натыкаются на классный контент. Видео даёт пользователям возможность получить доступ к настоящему аутентичному контенту откуда бы ни было с помощью простых в использовании инструментов для поиска видео и рекомендации его друзьям.
Что это значит для маркетологов
Стать лидером в сфере контента и привлечения к нему пользователей является не единственной целью Facebook, компания также хочет, чтобы пользователи больше делились видеоконтентом. Facebook борется с уменьшением «органических» публикаций: так как пользователи всё чаще делятся новостями и статьями, они почти ничего не рассказывают о себе и своей жизни.
Маркетологи могут ожидать, что в ближайшем будущем, по мере развития сервиса Facebook Live, часть пользователей вернётся в соцсеть из Snapchat, самой быстро растущей платформы для видео на данный момент. Маркетологом следует начать экспериментировать с возможностями Facebook Live как можно скорее.
4. Profile Expression Kit
В 2015 году Facebook запустил видео профиля длительностью до 7 секунд, которые пользователи могли снимать или загружать в Facebook. Видео профиля располагается в верхней части страницы так же, как и фотография профиля.
Пока в закрытой бете Profile Expression Kit поддерживает 6 приложений: Boomerang от Instagram, Lollicam, BeautyPlus, Cinemagraph Pro от Flixel, Lollicam, MSQRD и Vine.
Что это значит для маркетологов
Profile Expression Kit станет прекрасной возможностью для бизнеса «оживить» профиль компании и показать свою индивидуальность. Маркетологи должны думать об этом инструменте как аутентичном способе связи с клиентами компании. Те, кто им воспользуются, смогут выделиться из общего ряда компаний.
Приложения, интегрированные с Profile Expression Kit, позволят пользователям загружать видео в профиль в несколько кликов. А разработчикам этих приложений останется только порадоваться такой рекламе.
5. Virtual Reality
Одним из анонсов, ожидавшихся с большим нетерпением, было представление камера 360-degree для съёмок материалов виртуальной реальности на профессиональном уровне. Установка содержит 17 камер, а её сборка стоит $30 000.
Что касается менее масштабных устройств виртуальной реальности, технический директор Facebook Майк Шрёпфер продемонстрировал Oculus Rift. Facebook называет эту технологию «социальной виртуальной реальностью», соединяющей двух или более людей в виртуальном мире. «Близость больше не будет влиять на то, с кем вы проводите время,» — пояснил глава Oculus Rift Ясер Шейх.
Что это значит для маркетологов
Виртуальная реальность всё ещё является ограниченным сегментом рынка. Технология достаточно дорогая и требует мощных компьютеров, чтобы создавать и управлять массивным 360-degree видео, поэтому сейчас этот тренд доступен компаниям только с большим бюджетом.
Маркетологам необходимо следить за развитием персональных VR устройств и технологий. Создание 360-degree-видео является приоритетом для многих тех-компаний, поэтому появление более доступных и удобных девайсов не станет ни для кого сюрпризом.
6. Quote sharing
Вы когда-нибудь сталкивались с трудностями, когда пытались поделиться определённой цитатой из статьи или книги на мобильном устройстве? Новый инструмент от Facebook Quote sharing нацелен на то, чтобы делиться цитатами было как можно проще. С помощью него вы также сможете добавлять свои мысли или комментарии к цитате перед её публикацией в Facebook.
Как можно догадаться по названию, инструмент поможет пользователям делиться цитатами из статей, книг и приложений в Facebook. Facebook снова подчёркивает то, как компании важен user experience на мобильных устройствах.
Что это значит для маркетологов
У издателей теперь появится доступ к инструменту, который позволит им установить кнопку «Поделиться цитатой» прямо на своих страницах и в своих приложениях, что послужит мотивацией для читателей чаще делиться контентом просто потому, что это намного удобней.
Это простая функция, которая при этом является совершенно новым способом для людей «выцепить» их любимые отрывки из статей и опубликовать их в Facebook, что, несомненно, приведёт больше трафика издателю.
7. Save button
Представьте классные функции сервиса Pocket, но только для Facebook. Новая кнопка Facebook «Сохранить» позволяет пользователем помещать заинтересовавшие их статьи, видео или продукты, найденные в интернете, в приватную папку в Facebook.
Как и при использовании других платформ с похожими функциями пользователи могут получить доступ к сохранённому контенту с любого устройства. Тех, кто воспользуется новой функцией, приятно удивит удобство её использования.
Что это значит для маркетологов
Хотя эта технология не является революционной, она всё равно очень полезна: маркетологи могут применять её для отслеживания вовлечения, переходов по ссылкам и успеха публикации. Принимая во внимание быстрое развитие сервиса Мгновенные статьи, будет интересно увидеть интегрированную аналитику по публикациям.
Компании, отслеживающие количество сохранённых статей, получат возможность понять, какой контент нравится аудитории. Это поможет маркетологам разработать стратегию и сформулировать идеи для контента на будущее.
8. Account Kit
Account Kit помогает разработчикам наращивать аудиторию их приложений или веб-сайтов, предоставив пользователям выбор при регистрации: зарегистрироваться с помощью номера телефона или email-адреса. При этом пользователям не нужны пароли.
Что это значит для маркетологов
Люди могут использовать Account Kit, не раскрывая какую-либо информацию из профиля Facebook, им даже не нужен аккаунт соцсети. Избавившись от ненужных условий регистрации, маркетологи смогут увеличить количество регистраций и расширить аудиторию своего сервиса.
У Account Kit уже есть одна история успеха: в Saavn, приложении для музыки, в течение первых двух месяцев после интеграции приложения с сервисом более полумиллиона пользователей зарегистрировались с помощью номера телефона, а ежедневные регистрации выросли на 33%.
9. Instant Articles
Хотя сервис представили ещё в мае 2015 года, основная часть издателей получила к нему доступ только на конференции F8.
Мгновенные Статьи существенно повышают качество user experience: с помощью этого сервиса статьи загружаются в 10 раз быстрее, чем обычные онлайн-статьи. Facebook заявляет, что загрузка некоторых мгновенных статей занимает всего 8 секунд. Сервис Мгновенные Статьи обладает различными интерактивными функциями: например, автопроигрывающимися видео или возможностью изменения масштаба касанием.
Что это значит для маркетологов
Мгновенные Статьи являются прекрасным способом для охвата большего количества пользователей и повышения уровня вовлечения. Статистика, представленная Facebook, выглядит вдохновляюще:
· Мгновенные статьи получают на 20% больше кликов, чем стандартные статьи в новостной ленте.
· Вероятность того, что, кликнув на статью, пользователь закроет её до прочтения, ниже на 70%.
· Мгновенными статьями делятся на 30% больше.
10. Crossposted video
Чтобы упростить публикацию видео, Facebook запустил новый инструмент для удобного кросспостинга видео во всех аккаунтах, управляемых одним Бизнес-менеджером. Владелец страницы может разрешить другим аккаунтам использовать видео и создавать новые посты с ним, не загружая его повторно.
Что это значит для маркетологов
В течение последних нескольких лет видеоконтент на Facebook приобрёл особую важность. Многие бренды используют несколько страниц для привлечения разных аудиторий, на которых используются одни и те же видеоролики. Эта функция упростит процесс размещения видеоконтента и сбор статистики по видеоматериалам.
Источник: